Często zadawane pytania

FAQ

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Czy Twoje produkty można dostosować?

Tak, sprzęt do piwa można dostosować.

Czy świadczycie usługi posprzedażowe?

Tak, możemy świadczyć usługi posprzedażne, w tym inżyniera, który zainstaluje i przeszkoli napar oraz dostarczy materiały do ​​warzenia.

Jak długo będzie gwarantowany pełny zestaw wyposażenia?

Trzyletnia gwarancja na maszynę główną, roczna gwarancja na akcesoria elektryczne.

Czy jesteś firmą handlową lub producentem?

Od 20 lat zajmujemy się produkcją urządzeń do piwa, najwcześniej w tej dziedzinie.

Czy łatwo jest obsługiwać sprzęt browaru osobie bez doświadczenia?

Tak, to proste.Ponadto dostarczymy instrukcję obsługi.

Jak długo zostanie do nas wysłany cały zestaw sprzętu, jeśli go zamówimy?

Wyprodukowanie pełnego zestawu sprzętu zajmie 30-40 dni roboczych.

Co zrobić w przypadku problemów w trakcie użytkowania sprzętu?

Po pierwsze, będziemy komunikować się przez e-mail, skype, WhatsApp lub telefonicznie itp., ale jeśli jakiekolwiek akcesoria spowodują problem, zostaną one wysłane do Ciebie.Jeśli problemów nie można rozwiązać wszystkimi wyżej wymienionymi metodami, nasz inżynier wyjedzie za granicę, aby rozwiązać dla Ciebie.

Czy masz inżyniera, który mógłby wyjechać za granicę, aby zainstalować?

Tak, mamy 10 pełnoetatowych profesjonalnych inżynierów, którzy mogą wyjechać za granicę, aby zainstalować i przeszkolić piwowarstwo.

Sprzedajecie również surowce do warzenia piwa?

Tak.Sprzedajemy różnego rodzaju surowce, w tym chmiel, drożdże i słód.

Czy dostarczacie części zamienne?

Tak.Będziemy dostarczać części zamienne z ceną kosztów produkcji przez całe życie.

CHCESZ Z NAMI WSPÓŁPRACOWAĆ?